1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Данный документ является официальным предложением на заключение договора возмездного оказания услуг (публичной офертой) с «Ультра Смарт Скул» (индивидуальным предприниматем Тюркен Эмине Серверовной, ИНН: 143525034589), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуг любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Клиент».
1.2. Осуществляя оплату услуг, Клиент акцептует оферту, гарантируя, что ознакомлен и принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего договора, а также ознакомлен со стоимостью услуг и информацией об услуге, указанной на сайте Исполнителя
https://ultrasmartschool.com/1.3. Совершая действия по акцепту оферты, Клиент подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая публикацию измененного Договора.
1.5. Клиент обязуется внимательно прочитать текст данной оферты, и если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от акцепта оферты и заключить персональный договор на отдельно согласованных с Клиентом условиях.
1.6. Понятие “темы” на курсе. Тема состоит из 1 урока селф-стади с 1 домашним заданием и 1 урока говорения с 1 домашним заданием (исключение - тариф SELF, в котором тема состоит только из 1 урока селф-стади с 1 домашним заданием). Курс состоит из 50 тем, после прохождения которых предусмотрена сдача экзамена на последнем уроке курса.
1.7. Селф-стади (self-study) урок – это урок самостоятельного обучения. Урок говорения – это урок непрерывного общения с Исполнителем на английском продолжительностью 40 или 50 минут (в зависимости от оплаченного Клиентом тарифа), на котором практикуются слова и грамматика, выученные на уроке селф-стади, а также отрабатываются диалоги.
1.8. Исполнителем предусмотрена гарантия повышения уровня английского языка с уровня A2 до уровня B1 за 6 месяцев при условии, что Клиент посетил все уроки говорения, а также выполнил 85% всех домашних заданий и прошел все уроки селф-стади, предусмотренные программой курса, рассчитанной на 6 месяцев. А также при условии, что Клиент проходит минимум по 2 темы в неделю. При желании Клиента курс может быть пройден за меньшее количество времени при условии увеличения количества уроков в месяце. После даты экзамена в случае его несдачи Клиент в течение 30 дней может сделать запрос Исполнителю касательно неисполнения гарантийных обязательств через мессенджеры Telegram или WhatsApp. Далее Исполнителем производится проверка на выполнение вышеперечисленных условий и при положительном решении Клиенту дается право пройти весь курс заново бесплатно (без уроков говорения), либо получить от 5 до 7 уроков один на один с Исполнителем, чтобы выучить все непонятные темы и закрыть пробелы в знаниях. Данная гарантия не распространяется на тариф SELF.
1.9. Исполнителем вводится понятие качественного урока говорения. Качественный урок говорения:
·начинается ровно в назначенное время;
·длится ровно 40 или 50 минут (в зависимости от оплаченного Клиентом тарифа);
·Исполнитель держит камеру включенной, кроме случаев, заранее обговоренных с Клиентом;
·от 80 до 100% материала урока говорения пройдено с Исполнителем;
·Исполнитель говорит только на английском, кроме случаев, когда Клиент просит объяснения на русском языке;
·интерактивная платформа, Zoom или Google Meet работают в штатном режиме, без перебоев.
1.10. О недостатках оказанной услуги Клиент может сообщить в течение 3 (трех) дней после проведенного урока. Для возможности объективной оценки качества предоставляемых услуг Исполнителем было введено понятие качественного урока говорения.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Исполнитель обязуется своими силами или с привлечением третьих лиц оказать Клиенту услуги по проведению онлайн-уроков по английскому языку, а Клиент обязуется указанные услуги оплатить.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. по запросу Клиента провести вводную индивидуальную консультацию для определения уровня владения Клиента английским языком;
3.1.2. согласовать с Клиентом расписание проведения онлайн-уроков посредством мессенджера Telegram или WhatsApp по номеру телефона Клиента;
3.1.3. проводить с Клиентом посредством приложения Zoom или Google Meet индивидуальные онлайн-уроки продолжительностью 40 или 50 минут (в зависимости от оплаченного Клиентом тарифа);
3.1.4. предоставить Клиенту данные для доступа на обучающую платформу.
3.2. Исполнитель вправе вести аудио и видео фиксацию каждого урока.
3.3. Клиент обязуется:
3.3.1. соблюдать расписание уроков;
3.3.2. своевременно производить оплату по договору;
3.3.3. выполнять самостоятельные задания по подготовке к урокам;
3.3.4. сообщать Исполнителю об изменении номера телефона и иных контактных данных в течение 1 дня. Риски, связанные с несообщением информации, несет Клиент.
3.4. Исполнитель не отвечает за неоказание услуг в связи с отсутствием у Клиента необходимого программного обеспечения или проблем с Интернетом.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ИХ СПЕЦИФИКА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ4.1. ПРИ ВЫБОРЕ КЛИЕНТОМ УРОКОВ НА ТАРИФЕ SELF:
4.1.1. Стоимость одной темы зависит от пакета тем, выбранного Клиентом для прохождения и оплаты. Существует 4 вида пакетов тем: 1 (одна) тема общей стоимостью 500 рублей; 4 (четыре) темы общей стоимостью 1900 рублей; 8 (восемь) тем общей стоимостью 3600 рублей; 16 (шестнадцать) тем общей стоимостью 6800 рублей.
4.1.2. Клиент осуществляет предоплату выбранного пакета тем. Оплата пакета осуществляется в течение 3 дней со дня заключения договора, но не позднее дня первого урока.
4.1.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя. В случае неполучения денежных средств в срок Исполнитель вправе не проводить урок и/или не предоставить доступ на платформу обучения.
4.1.4. Оплата производится посредством зачисления средств на расчетный счет.
4.1.5. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить стоимость услуг, изменив условия настоящей оферты. Стоимость уже оплаченных уроков не подлежит изменению.
4.1.6. Клиент выбирая данный тариф занимается самостоятельным обучением. Исполнитель на данном тарифе предоставляет только доступ к платформе обучения и ее материалам, уроки говорения Исполнителем не проводятся.
4.2. ПРИ ВЫБОРЕ КЛИЕНТОМ УРОКОВ НА ТАРИФЕ ULTRA:
4.2.1. Стоимость одной темы зависит от пакета тем, выбранного Клиентом для прохождения и оплаты. Существует 4 вида пакетов тем: 1 (одна) тема общей стоимостью 1667 рублей; 4 (четыре) темы общей стоимостью 6333 рублей; 8 (восемь) тем общей стоимостью 12000 рублей; 16 (шестнадцать) тем общей стоимостью 22667 рублей.
4.2.1. Клиент осуществляет предоплату выбранного пакета тем. Оплата пакета осуществляется в течение 3 дней со дня заключения договора, но не позднее дня первого урока.
4.2.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя. В случае неполучения денежных средств в срок Исполнитель вправе не проводить урок и/или не предоставить доступ на платформу обучения.
4.2.4. Оплата производится посредством зачисления средств на расчетный счет.
4.2.5. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить стоимость услуг, изменив условия настоящей оферты. Стоимость уже оплаченных уроков не подлежит изменению.
4.2.6. Клиент выбирая данный тариф занимается асинхронным обучением, то есть изучая тему, Клиент самостоятельно выполняет урок селф-стади, и далее закрепляет его на уроке говорения продолжительностью 40 минут с Исполнителем.
4.3. ПРИ ВЫБОРЕ КЛИЕНТОМ УРОКОВ НА ТАРИФЕ VIP:
4.3.1. Стоимость одной темы зависит от пакета тем, выбранного Клиентом для прохождения и оплаты. Существует 4 вида пакетов тем: 1 (одна) тема общей стоимостью 3333 рублей; 4 (четыре) темы общей стоимостью 12667 рублей; 8 (восемь) тем общей стоимостью 24000 рублей; 16 (шестнадцать) тем общей стоимостью 45333 рублей.
4.3.2. Клиент осуществляет предоплату выбранного пакета тем. Оплата пакета осуществляется в течение 3 дней со дня заключения договора, но не позднее дня первого урока.
4.3.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя. В случае неполучения денежных средств в срок Исполнитель вправе не проводить урок и/или не предоставить доступ на платформу обучения.
4.3.4. Оплата производится посредством зачисления средств на расчетный счет.
4.3.5. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить стоимость услуг, изменив условия настоящей оферты. Стоимость уже оплаченных уроков не подлежит изменению.
4.3.6. Клиент выбирая данный тариф занимается традиционным обучением с Исполнителем, то есть все уроки, включая уроки селф-стади, проходит с Исполнителем. Продолжительность урока на данном тарифе – 50 минут.
5. ПЕРЕНОС УРОКОВ, ПРОПУСК УРОКОВ И ОПОЗДАНИЯ5.1. Урок может быть перенесен Клиентом по уважительной причине в любое время. Уважительной причиной признаются смерть близкого родственника и ДТП.
5.2. Перенос урока без уважительной причины возможен за 8 часов, но не более двух раз подряд. О переносе урока Клиент предупреждает Исполнителя не позднее, чем за 8 часов до начала урока посредством мессенджеров Telegram или WhatsApp. Если Исполнитель не был предупрежден и Клиент не явился на урок, то урок считается состоявшимся. Урок может быть перенесен Исполнителем в том же порядке.
5.3. Пропущенный Клиентом без уважительных причин и без предупреждения урок не переносится и оплачивается Клиентом.
5.4. Отмена урока возможна, но если Клиент не предупреждает об отмене урока за 24 часа до начала урока, то урок списывается как проведенный. Клиент может отменить не более 3 уроков в месяц на тарифе VIP и не более 1 урока на тарифе ULTRA, подряд их отменять нельзя. Об отмене урока Клиент предупреждает Исполнителя не позднее, чем за 24 часа до начала урока посредством мессенджеров Telegram или WhatsApp. Если Исполнитель не был предупрежден и Клиент не явился на урок, то урок считается состоявшимся. В случае, если Исполнитель предупредил Клиента об отмене урока менее, чем за 24 часа до начала урока, то клиенту полагается одно дополнительное бесплатное занятие в счет следующего оплаченного пакета.
5.5. Клиент может уйти в отпуск до 45 дней, что не будет считаться отменами или переносами уроков. Такой отпуск можно брать раз в полгода. Если Клиент уходит в отпуск более чем на 45 дней, то он может запросить возврат денежных средств, оставшихся на балансе Клиента. Возврат осуществляется в течение 30 дней. Клиент должен написать заявление на возврат, чтобы его получить. Прогресс Клиента на платформе сохраняется в течение 12 месяцев, в это время Клиент может вернуться и продолжить заниматься.
5.6. Время опоздания Клиента вычитается из времени урока. Время опоздания Исполнителя добавляется ко времени урока. Пример: Исполнитель опоздал на 10 минут на 40-минутный урок, исполнитель проводит положенный 40-минутный урок и еще 10 минут дополнительно. Итого Исполнитель проводит 50-минутный урок.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ6.1. При проведении уроков используются учебные материалы, размещенные на платформе Edvibe
https://edvibe.com (далее – платформа), доступ к которой предоставляется Клиенту.
6.2. Доступ Клиента к платформе не предусматривает передачу каких-либо прав на платформу и/или ее компоненты.
6.3. Клиент не вправе передавать третьим лицам права на использование учебников и иных материалов платформы, не вправе распространять, публиковать, предоставлять доступ к таким материалам, перерабатывать их и осуществлять иные действия, не связанные с исполнением настоящего Договора.
6.4. Клиент не вправе использовать размещенные на платформе результаты интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь: текст, элементы дизайна, графические изображения, а также программный код платформы, какой-либо контент платформы) без предварительного письменного согласия правообладателя, в том числе, но, не ограничиваясь, воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде. Данное действие будет считаться нарушением права на интеллектуальную собственность, и Исполнитель будет в праве подать в суд на Клиента, неправомерно использующего размещенные на платформе результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА7.1. За нарушение обязательств стороны выплачивают неустойку в размере 0,1% от стоимости услуг ежедневно.
7.2. Каждая из сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, отправив другой стороне уведомление посредством мессенджеров Telegram или WhatsApp по известному номеру телефона, за 10 (десять) календарных дней до даты прекращения Договора. Договор считается прекращенным на 11 (одиннадцатый) календарный день со дня отправки уведомления.
8. ИНЫЕ УСЛОВИЯ8.1. Стороны признают надлежащим обмен информацией и иными документами путем отправки отсканированных копий документов по электронной почте или посредством мессенджеров Telegram или WhatsApp по известным номерам телефонам. Такие документы признаются сторонами равнозначными документам на бумажном носителе, подписанными подписью сторон.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия Договора оферты без предварительного уведомления Клиента. Все изменения и дополнения к Договору оферты вступают в силу с момента опубликования на сайте.
8.3. Договор действует с момента акцепта оферты (оплаты услуг) в течение одного календарного года. Договор автоматически продлевается на каждый последующий год, если не был расторгнут.
8.4. Досудебный порядок урегулирования спора обязателен. Срок ответа на претензию –10 дней со дня получения. Споры по Договору рассматриваются судом, расположенным по адресу Исполнителя.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИП Тюркен Эмине Серверовна
ИНН: 143525034589
ОГРНИП: 324774600636222
Юр. адрес: г. Москва, ул. Очаковская Б. д.3 кв. 529
Тел: +7 (980) 175 – 90 – 33
Email: emine1turken@gmail.com
Расчетный счет: 40802810920000424746
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
К/с: 30101810745374525104